Versand und Retouren

Lumiprobe vertreibt und liefert seine Produkte weltweit.

Wir akzeptieren Bestellungen auf Rechnung und bieten Ihnen die Wahl folgender Zahlungsweisen:

  • Überweisung
  • Kreditkarten (Visa, MasterCard, American Express, Discover). Kreditkartenzahlungen können online vorgenommen werden. Sie können Ihre Kreditkartendaten aber auch telefonisch oder per Telefax übermitteln.
  • PayPal
  • Scheck

Aufträge können im Internet erteilt beziehungsweise per E-Mail oder Telefax an uns übermittelt werden. Bitte setzen Sie sich mit uns in Verbindung, falls Sie ein Konto bei uns einrichten müssen, um einen Auftrag erteilen zu können.

Das Standardzahlungsziel beträgt 30 Tage netto.

Die Verfügbarkeit von Bestellpositionen können Sie im Internet auf den Produktseiten prüfen. Die Bestellungen werden in der Regel noch am gleichen Tag beziehungsweise am darauffolgenden Tag per Kurier verschickt.

Wir können die Waren mit verschiedenen Transportunternehmen verschicken, unser bevorzugter Frachtführer ist DHL. Die Versandkosten werden Ihnen vor Abschluss des Online-Bestellvorgangs angezeigt. Bestellungen über ein bestimmtes Bestellvolumen hinaus werden ohne Versandkosten versendet (Andere Staaten: versandkostenfreie Lieferung bei einem Bestellwert von über $800). An Adressen in Deutschland liefern wir versandkostenfrei. Bitte setzen Sie sich mit uns in Verbindung, falls Sie einen anderen Frachtführer nutzen müssen oder wenn wir die Sendung unfrei – Fracht zahlt Empfänger – verschicken sollen.

Ungeöffnete Waren können innerhalb von 30 Tagen ab der Lieferung retourniert werden, und der Kaufpreis wird in voller Höhe erstattet. Danach und bis zum Ablauf der Haltbarkeit der Waren werden unsere Mitarbeiter die vom Kunden berichteten Qualitätsprobleme entsprechend untersuchen und bewerten.

Wir unternehmen bestmögliche Anstrengungen, damit Sie mit der Qualität unserer Waren zufrieden sind. Ihre Fragen, Anregungen oder Hinweise nehmen wir natürlich gern entgegen.


Versandkostenrechner

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